Política de Privacidade

Aplicativo 123 Busquei Entregador (Android — com.busquei123.entregador)

Última atualização: 06 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o 123 Busquei (“nós”, “Plataforma”) coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos entregadores que utilizam o aplicativo 123 Busquei Entregador, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao criar uma conta e usar o aplicativo, você concorda com as práticas aqui descritas.

Controlador dos dados: 123 Busquei Ltda — CNPJ 63.660.558/0001-13
Contato / Suporte: suporte@123busquei.com.br · WhatsApp (18) 99765-6603
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h (horário de Brasília).

1. Quais dados coletamos

CategoriaDadosFinalidade
Cadastro e identificação Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, foto de perfil Criar e gerenciar sua conta, validar identidade e habilitar você como entregador
Localização precisa Posição GPS do dispositivo, inclusive em segundo plano durante entregas ativas Atribuir entregas próximas, calcular rotas/distâncias e permitir que loja e cliente acompanhem a entrega em tempo real
Dados financeiros Chave PIX e histórico de ganhos/saques (carteira) Processar pagamentos e repasses pelas entregas realizadas
Dados de entrega Pedidos aceitos, status, horários, distâncias e avaliações Operar o serviço e manter histórico de atividade
Dados do dispositivo Identificador de notificação push (token Firebase), modelo/sistema e dados técnicos de uso Enviar notificações de novas entregas e garantir segurança e funcionamento do app

2. Uso de localização em segundo plano

O aplicativo coleta sua localização enquanto você está com uma entrega ativa ou disponível para receber entregas, inclusive com o app em segundo plano ou com a tela bloqueada. Isso é essencial para o funcionamento do serviço: sem a localização não é possível atribuir entregas próximas nem permitir o acompanhamento em tempo real.

A coleta de localização é interrompida quando você fica indisponível (offline) ou encerra a sessão. Você pode revogar a permissão de localização a qualquer momento nas configurações do Android — observe que, sem ela, não será possível receber ou realizar entregas.

3. Bases legais (LGPD)

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário para operar o serviço, com:

DestinatárioO que é compartilhado
Lojistas e clientes da entregaNome, localização em tempo real e contato durante a entrega ativa
Supabase (infraestrutura/backend)Armazenamento seguro dos dados da conta e das entregas
Google (Firebase Cloud Messaging e Google Maps)Token de push para notificações e processamento de mapas/rotas
Provedores de pagamento (PIX)Dados necessários para repasse dos seus ganhos
Autoridades públicasQuando exigido por lei ou ordem judicial

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados pessoais são pseudonimizados (nome, e-mail, telefone, CPF e endereço substituídos por valores genéricos). Registros financeiros e de entregas são preservados de forma anonimizada pelo prazo exigido pela legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro.

6. Exclusão de conta e dados

Você pode excluir sua conta diretamente pelo aplicativo, em Menu → Ajustes → Excluir conta. A exclusão bloqueia o acesso e pseudonimiza seus dados pessoais conforme descrito acima. Você também pode solicitar a exclusão pelo e-mail suporte@123busquei.com.br — atenderemos em até 15 dias.

7. Seus direitos como titular (Art. 18 da LGPD)

Para exercer qualquer direito, escreva para suporte@123busquei.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por autenticação e restrição de origem (CORS) nos serviços de backend. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para mitigar riscos.

9. Menores de idade

O aplicativo é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail. A data da última atualização consta no topo desta página.