Esta Política de Privacidade descreve como o 123 Busquei (“nós”, “Plataforma”) coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos entregadores que utilizam o aplicativo 123 Busquei Entregador, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao criar uma conta e usar o aplicativo, você concorda com as práticas aqui descritas.
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastro e identificação | Nome, e-mail, telefone, CPF, RG, data de nascimento, endereço e foto de perfil | Criar e gerenciar sua conta, validar identidade e habilitar você como entregador |
| Documentos e habilitação | CNH (número, categoria, validade e imagens da frente e do verso), documento do veículo e comprovante de residência | Verificar que você está habilitado a conduzir e que o veículo está regular — exigência para atuar como entregador parceiro |
| Localização precisa | Posição GPS do dispositivo, inclusive em segundo plano durante entregas ativas | Atribuir entregas próximas, calcular rotas/distâncias e permitir que loja e cliente acompanhem a entrega em tempo real |
| Dados financeiros | Chave PIX e histórico de ganhos/saques (carteira) | Processar pagamentos e repasses pelas entregas realizadas |
| Dados de entrega | Pedidos aceitos, status, horários, distâncias, avaliações e as fotos que você envia como comprovante de entrega ou registro de problema | Operar o serviço, comprovar a entrega e manter histórico de atividade |
| Dados do dispositivo | Identificador de notificação push (token Firebase), modelo/sistema e dados técnicos de uso | Enviar notificações de novas entregas e garantir segurança e funcionamento do app |
O aplicativo coleta sua localização enquanto você está com uma entrega ativa ou disponível para receber entregas, inclusive com o app em segundo plano ou com a tela bloqueada. Isso é essencial para o funcionamento do serviço: sem a localização não é possível atribuir entregas próximas nem permitir o acompanhamento em tempo real.
A coleta de localização é interrompida quando você fica indisponível (offline) ou encerra a sessão. Você pode revogar a permissão de localização a qualquer momento nas configurações do Android — observe que, sem ela, não será possível receber ou realizar entregas.
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário para operar o serviço, com:
| Destinatário | O que é compartilhado |
|---|---|
| Lojistas e clientes da entrega | Nome, localização em tempo real e contato durante a entrega ativa |
| Supabase (infraestrutura/backend) | Armazenamento seguro dos dados da conta e das entregas |
| Google (Firebase Cloud Messaging e Google Maps) | Token de push para notificações e processamento de mapas/rotas |
| Provedores de pagamento (PIX) | Dados necessários para repasse dos seus ganhos |
| Provedor de inteligência artificial (Lovable AI Gateway, com modelo Google Gemini) | Endereços de coleta e entrega, distância, valor da corrida e sua localização atual — somente quando você aciona a otimização de rota |
| Autoridades públicas | Quando exigido por lei ou ordem judicial |
Uso de inteligência artificial: a função Otimizar Rota é opcional. Ao acioná-la, os endereços, a distância e o valor das suas entregas ativas, além da sua localização atual, são enviados a um provedor de IA para sugerir a melhor sequência de paradas. Não são enviados nome, CPF, telefone, e-mail nem sua chave PIX. O retorno é apenas uma sugestão de ordem de rota: nenhuma decisão automatizada afeta seu cadastro, seus ganhos ou seu acesso à plataforma.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados pessoais são pseudonimizados (nome, e-mail, telefone, CPF e endereço substituídos por valores genéricos). Registros financeiros e de entregas são preservados de forma anonimizada pelo prazo exigido pela legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro.
Você pode excluir sua conta diretamente pelo aplicativo, em Menu → Ajustes → Excluir conta. A exclusão bloqueia o acesso e pseudonimiza seus dados pessoais conforme descrito acima. Você também pode solicitar a exclusão pelo e-mail suporte@123busquei.com.br — atenderemos em até 15 dias.
Para exercer qualquer direito, escreva para suporte@123busquei.com.br.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por autenticação e restrição de origem (CORS) nos serviços de backend. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para mitigar riscos.
O aplicativo é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail. A data da última atualização consta no topo desta página.